
5 saveta za bezbednu kupovinu na internetu
Online poslovanje i kupovina preko interneta već godinama beleže rast u našoj zemlji. Prema podacima Republičkog zavdova za statistiku više od milion i osam stotina ljudi je kupilo nešto online tokom 2018. godine. U poslednje tri godine zabeležen je rast od 300% kada govorimo o vrednostima realizovanih transakcija, dok su samo u protekloj godini građani Srbije kupovali robu i usluge preko interneta u iznosu od preko 32,2 milijarde dinara.
Glavni razlozi za online kupovinu
Za nekog je odlazak u supermarket, prodavnicu ili tržni centar radost i terapija. Sa druge strane, užurbani način života i mnogobrojne obaveze na dnevnom nivou nekad ne ostavljaju dovoljno vremena za kupovinu u fizičkoj prodavnici. Uzevši u obzir navedno i ne čudi činjenica da se sve više ljudi radije opredeljuje za kupovinu “iz fotelje” koristeći kompjuter, mobilni uređaj ili tablet. Razlozi koji govore u prilog online kupovini su i sledeći:
- Ušteda vremena i smanjenje troškova prevoza prilikom odlaska do prodavnice;
- Online kupovinu je moguće obaviti u bilo koje doba dana i noći;
- Veći izbor proizvoda i mogućnost upoređivanja cena više različitih trgovaca na licu mesta;
- Pregled iskustava i recenzija drugih potrošača;
- Mogućnost dostave na željenu adresu u roku od nekoliko dana;
Iako elektronska trgovina beleži rast u proteklom periodu, brojne organizacije koje se bave istraživanjem stanja elektronske trgovine u Srbiji utvrdile su da je jedan od problema za njen dalji razvoj nepoverenje koje kupci u određenoj meri i dalje imaju prema kupovini na internetu. Prema podacima sa sajta statista.com, u 2018. godini gotovo 32% online transakcija u Srbiji započetno je na internetu, a završilo plaćanjem pouzećem, dok je upotreba kartica prilikom plaćanja robe i usluga online bila tek 15%. Ovi podaci ukazuju da kupci u našoj zemlji nisu u potpunosti voljni da daju svoje lične, a pre svega finansijske podatke na internetu plašeći se potencijalnih zloupotreba.
Kako da imate bezbednu kupovinu na internetu?
Ukoliko spadate u red onih koji i dalje gaje određeno nepoverenje prema online kupovini, u nastavku pročitajte listu saveta koji vam mogu pomoći da vaša kupovina bude sigurna i bezbedna.
1. Istražite prodavce i internet prodavnicu
Prvi korak je svakako da istražite prodavca kod kog planirate da kupite robu ili uslugu, kao i samu veb stranicu na kojoj je predstavljena ponuda online prodavnice. Proverite da li se radi o registrovanom prodavcu ili prodavcu koji posluje u sivoj zoni.